Fortrolighedspolitik

Velkommen til Aida Salgsbutiks privatlivspolitik. Hos Aida Salgsbutik (herefter “vi”, “os”, “vores”) værdsætter vi din tillid og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside kokkenudstyr.com eller handler hos os.

Vores mål er at levere kvalitetskøkkenudstyr og tilbehør til designbevidste kunder og passionerede hjemmekokke over hele verden. Ligesom vi prioriterer kvalitet og funktionalitet i vores produkter, prioriterer vi også sikkerhed og gennemsigtighed i vores håndtering af dine data.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler flere typer oplysninger for at give dig en god kundeoplevelse:

• Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse og telefonnummer, som du frivilligt giver os, når du opretter en konto eller foretager et køb.
• Betalingsoplysninger: Oplysninger relateret til betaling, herunder kortnummer og udløbsdato, som behandles sikkert gennem vores betalingspartnere. Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.
• Browser- og enhedsoplysninger: IP-adresse, browser type, enhedstype, operativsystem og refererende websteder.
• Brugsdata: Oplysninger om din interaktion med vores hjemmeside, herunder sidevisninger, klik og søgehandlinger.

2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At behandle dine ordrer og levere produkter som æggebægre, blendere og champagneglas.
• At kommunikere med dig om dine ordrer, konto og forespørgsler.
• At forbedre vores hjemmeside og produkter baseret på brugernes præferencer.
• At sende marketingkommunikation (hvis du har givet samtykke).
• At foretage analyser for at forstå vores kunders behov og præferencer bedre.
• At forebygge svig og opretholde sikkerheden på vores hjemmeside.

3. Deling og videregivelse af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Betalingsformidlere: Vi deler nødvendige betalingsoplysninger med vores betalingspartnere (f.eks. PayPal, Visa, MasterCard, JCB) for at behandle transaktioner.
• Leverandører: Vi kan dele oplysninger med tredjepartsleverandører, der hjælper os med drift af hjemmesiden, forsendelse og marketing. Disse parter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data.
• Juriske krav: Vi kan videregive oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder.

Da vi betjener kunder globalt (bortset fra Asien og enkelte afsidesliggende områder), kan dine oplysninger blive behandlet uden for EU/EEA. I sådanne tilfælde sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger.

4. Opbevaring og sikkerhed af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, medmindre der er et lovkrav om længere opbevaring.

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Alle transaktioner på vores hjemmeside er krypteret med avanceret sikkerhedsteknologi.

5. Dine rettigheder

Som bruger har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til rectifikation: Du kan anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at bevare dem.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
• Ret til at indvende: Du kan gøre indvendinger mod visse anvendelser af dine oplysninger, såsom direkte marketing.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

6. Cookies og sporings-teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

Vi bruger cookies til:

• Nødvendige cookies: Disse er essentielle for, at hjemmesiden kan fungere korrekt.
• Funktionelle cookies: Disse husker dine præferencer og indstillinger.
• Analytiske cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside.
• Marketingcookies: Disse bruges til at vise relevante annoncer baseret på dine interesser.

Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke til brugen af cookies. Du kan til enhver til ændre eller tilbagetrække dit samtykke via dine browserindstillinger.

7. Kontakt os

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Vi anbefaler, at du gennemser denne side regelmæssigt for at holde dig informeret.